La estrategia representa las decisiones que tomamos con las que creemos que se puede alcanzar la visión.

Es un elemento inexcusable para que una organización alcance un crecimiento sostenido ya que implica que definamos nuestras aspiraciones, los productos/servicios que ofrecemos, los clientes que buscamos, los canales de distribución, los procesos clave y la forma de gestionarnos.
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Algunas de las normas y herramientas que utilizamos en esta área son: